Digio
Bảng nhiệm vụ

Kanban và nhiệm vụ thường trực

Di chuyển công việc qua các tác vụ ĐANG CHỜ, ĐANG TIẾN HÀNH và HOÀN THÀNH—các tác vụ có mức độ ưu tiên từ 1–10, kéo và thả và đứng đồng bộ hóa với Công việc. Lên lịch các công việc định kỳ bằng biểu thức cron và múi giờ—nhiều hơn lời nhắc ChatGPT một lần.

3 cột Sắp xếp ưu tiên Lịch trình cron
Để làm bảng điều khiển Hướng dẫn lập lịch Cron
trong sản phẩm

Xem nhanh trạng thái

Bảng tác vụ nằm bên cạnh khung vẽ Konva và bảng Công việc. Kéo thẻ giữa các cột, lọc theo tác nhân hoặc để Chạy và cron nâng cao hoạt động—không có bảng tính trùng lặp.

Chảy

Từ xếp hàng đến hoàn thành trong ba lần di chuyển

Nhiệm vụ thường trực nhập Chờ đợi; việc thực hiện và hoàn thành luôn được hiển thị cho toàn nhóm.

  1. Thêm một nhiệm vụ thường trực

    Create work in To do or on the board—pick agent, priority, optional cron. Cards land in Waiting sorted highest first.

  2. Chạy (hoặc đợi SCHED)

    Bấm Chạy trong Để thực hiện hoặc kích hoạt công việc đã lên lịch. Thẻ chuyển sang Đang tiến hành trong khi tác nhân phát trực tiếp—dừng hoặc thử lại từ cuộc trò chuyện hoặc API tác nhân.

  3. Đánh giá xong

    Các lần chạy đã hoàn tất sẽ ở trạng thái Xong để chuyển giao. Mở lại hoặc xếp hàng theo dõi mà không làm mất lịch sử trên chuỗi tác nhân.

Cột

ĐANG CHỜ → ĐANG TIẾN HÀNH → HOÀN THÀNH

Kanban phản ánh quá trình thực thi tác nhân: xếp hàng ở trạng thái Đang chờ, các lần chạy đang hoạt động ở trạng thái Đang tiến hành, các sản phẩm đã hoàn thành ở trạng thái Hoàn tất. Các thẻ có mức độ ưu tiên cao hơn sẽ xuất hiện trong Đang chờ—cùng thứ tự với danh sách Việc cần làm.

Cột chờ

Nhiệm vụ thường trực và đất làm việc mới được giao ở đây — được sắp xếp theo mức độ ưu tiên, có thể lọc theo đại lý. Kéo để sắp xếp lại hoặc mở Công việc để chỉnh sửa hàng loạt.

Đang tiến hành

Khi bạn Chạy một tác vụ, nó sẽ di chuyển đến đây trong khi tác nhân truyền luồng đầu ra. Dừng hoặc thử lại từ cuộc trò chuyện của tổng đài viên hoặc API của tổng đài viên.

Xong

Các nhiệm vụ đã hoàn thành vẫn hiển thị để xem xét bàn giao—lưu trữ hoặc mở lại tùy thuộc vào quy tắc không gian làm việc của bạn.

Ưu tiên 10 → 1

Đặt mức độ ưu tiên cho bất kỳ nhiệm vụ thường trực nào. Bảng và Công việc sắp xếp lại tự động để công việc khẩn cấp không bao giờ bị chôn vùi.

Đã lên lịch (SCHED)

Cron + múi giờ + lặp lại trên các tác vụ thường trực—xem các nhãn trong Việc cần làm và các lần chạy tự động mà không cần bấm Chạy thủ công.

Một nguồn sự thật

Các chỉnh sửa trên bảng, trong Công việc hoặc thông qua API cập nhật các bản ghi nhiệm vụ giống nhau—tổng đài viên luôn nhìn thấy hàng đợi mới nhất.

Lịch trình

Cron, múi giờ, nhiệm vụ thường trực

Digio evaluates cron expressions in the workspace timezone—weekly competitor scans, daily standup summaries, or hourly health checks. Full field reference and examples: CRON_РАСПИСАНИЕ_ЗАДАЧ.md.

Cron năm trường

Cron năm trường tiêu chuẩn (phút giờ ngày tháng ngày trong tuần)

Múi giờ của không gian làm việc

Múi giờ IANA cho mỗi không gian làm việc (ví dụ: Châu Âu/London)

Giới hạn nhiệm vụ thường trực

Tối đa 40 nhiệm vụ thường trực cho mỗi tổng đài viên—với thẻ SCHED trong Công việc

Mẹo

Thói quen của hội đồng quản trị có quy mô

Giữ chức năng Chờ có thể đọc được khi số lượng đại lý tăng lên—mà không làm mất đi những gì đang chạy.

  • Filter by agent — focus one specialist’s Waiting column during a weekly ops review.

  • Drag to reprioritize — reorder within Waiting; To do picks up the same priority instantly.

  • Agent API — move jobs from your product; cards follow the same column rules.

  • Done as handoff — leave finished cards visible until a human signs off in team chat.

Đã kết nối

Bảng, Việc cần làm, canvas, API

Kanban là chế độ xem trạng thái—không phải là cơ sở dữ liệu tác vụ riêng biệt. Mọi thứ bên dưới đều đọc cùng một bản ghi nhiệm vụ thường trực.

Không gian làm việc trực quan

Mở bảng từ canvas Konva của bạn—các đại lý và kanban chia sẻ một bối cảnh nhóm.

Để làm bảng điều khiển

Chạy, thẻ SCHED và các chỉnh sửa ưu tiên ở bên phải—Đang chờ cập nhật cột đồng bộ hóa.

API đại lý

Trình kích hoạt chạy từ CI hoặc ứng dụng của bạn—Đang tiến hành và Hoàn tất sẽ tự động xuất hiện.
Khám phá

Các trang liên quan

Ghép nối bảng nhiệm vụ với bố cục không gian làm việc, nhiệm vụ thường trực và tự động hóa.

Xếp hàng công việc thực tế, không phải lời nhắc một lần

Tạo các nhiệm vụ thường trực, đặt lịch và để các nhân viên chạy trong khi bạn quản lý bảng.

Bắt đầu Đọc hướng dẫn cron