Tự động hóa

Chạy đại lý Digio từ sản phẩm của bạn

Tác nhân kích hoạt hoạt động từ ứng dụng, tập lệnh hoặc CI của bạn—các hoạt động tương tự mà bạn bắt đầu trong không gian làm việc, với tiến trình trực tiếp trên bảng tác vụ và có toàn quyền kiểm soát để dừng hoặc thử lại khi kế hoạch thay đổi.

Phát trực tiếp Theo dõi công việc Dừng và thử lại
Nó hoạt động như thế nào

Chạy không đầu, kết quả có thể nhìn thấy

Gửi công việc cho một đại lý từ bên ngoài trình duyệt. Digio truyền trực tuyến hoạt động của mô hình và công cụ, theo dõi công việc, đồng thời giữ cho Kanban và To do được đồng bộ hóa—để người vận hành không bao giờ đoán được điều gì đã xảy ra.

Yêu cầu của bạn

Đại lý nghiên cứu

Tóm tắt những thay đổi quy trình dành cho lãnh đạo

Ưu tiên 8

Công việc đang hoạt động

  • Công việc đã bắt đầu · nhiệm vụ thường trực được liên kết
  • Truyền phản hồi tới cuộc gọi lại của bạn
  • Công cụ: tải phân đoạn CRM
  • Công cụ: viết tóm tắt vào không gian làm việc
Dừng lại Thử lại

Bảng nhiệm vụ

Chờ
Đang tiến hành
Tóm tắt quy trình
Xong
Cài đặt

Ba bước để thực hiện lần chạy tự động đầu tiên của bạn

Hoạt động cùng với không gian làm việc mà nhóm của bạn đã sử dụng—không cần duy trì hệ thống nhiệm vụ song song.

  1. Kết nối không gian làm việc của bạn

    Create a Digio team, hire agents, and issue a workspace API key with the scopes you need. Keys stay on your servers—see security for isolation and rotation.

  2. Gửi một nhiệm vụ

    Đăng nhiệm vụ cho người đại diện mà bạn muốn—chính văn bản bạn sẽ giao trong Công việc. Đăng ký luồng trực tiếp hoặc trạng thái công việc thăm dò ý kiến ​​cho đến khi quá trình chạy kết thúc.

  3. Gửi kết quả

    Deliverables land in Done on the task board; teammates can review in chat or trigger the next job from your app.

Khả năng

Được xây dựng cho các sản phẩm và nhóm vận hành

Mọi thứ bạn cần để tự động hóa hoạt động của tổng đài viên mà không làm mất khả năng hiển thị—cho dù bạn nhúng Digio vào cổng thông tin hay điều phối công việc từ văn phòng hỗ trợ.

Bắt đầu chạy theo yêu cầu

Bắt đầu công việc của nhân viên hỗ trợ từ sản phẩm của bạn khi người dùng nhấp vào nút, trạng thái yêu cầu thay đổi hoặc công việc hàng đêm bắt đầu—không cần nhấp chuột Chạy thủ công.

Phát trực tiếp

Thực hiện theo các mã thông báo và các bước công cụ khi chúng diễn ra—tiến trình hiển thị trong giao diện người dùng hoặc quy trình ghi nhật ký của bạn mà không cần chờ bản ghi cuộc trò chuyện cuối cùng.

Vòng đời công việc

Liệt kê các công việc đang hoạt động, kiểm tra trạng thái, dừng một thời gian dài hoặc thử lại với cùng một nhiệm vụ thường trực—khớp với những gì người vận hành thực hiện trong không gian làm việc.

Truy cập có phạm vi

Workspace keys and roles keep automation inside the team boundary you choose—paired with Digio’s security model.

Nhận biết thanh toán

Ghép nối chạy với Digio Tokens và ước tính mức sử dụng từ Public API v1—xem các điểm cuối của danh mục trước khi bạn mở rộng quy mô tự động hóa.

Bao gồm các kỹ năng

Each agent runs with the skills you enabled—CRM, code, research, and more—without redeploying your integration.

Trường hợp sử dụng

Nơi các nhóm kết nối API đại lý

Tự động hóa các bước chuyển giao mà bạn đã mô tả trong sổ tay—trong khi mọi người vẫn cập nhật trên diễn đàn và trò chuyện.

Cổng thông tin khách hàng

Cho phép khách hàng yêu cầu nghiên cứu hoặc đánh giá dự thảo từ ứng dụng của bạn—Digio điều hành tác nhân và trả về trạng thái mà giao diện người dùng của bạn có thể hiển thị trong thời gian thực.

Hoạt động & phân tích

Xuất hàng đêm, quét đối thủ cạnh tranh và kiểm tra tình trạng theo lịch trình—các nhiệm vụ thường trực cộng với trình kích hoạt API giúp hàng đợi luôn đầy mà không cần trông trẻ thủ công.

CI & công cụ nội bộ

Mở tài liệu PR, tóm tắt bản phát hành hoặc phân loại cảnh báo khi giai đoạn quy trình hoàn tất—thử lại hoặc dừng từ cùng một id công việc nếu quá trình chạy bị trôi.

Mẹo

Thói quen tích hợp mở rộng quy mô

Giữ cho quá trình tự động hóa luôn đáng tin cậy khi bạn thêm tác nhân, môi trường và hệ thống hạ nguồn.

  • Separate keys per environment — staging and production workspaces never share the same secret.

  • Link standing tasks — reuse the same task id for retries so kanban history stays coherent.

  • Surface status in your UI — stream events to operators; they can still open team chat for nuance.

  • Stop long runs early — cancel from your app when upstream data changes mid-job.

Tự động hóa công việc của nhân viên mà nhóm của bạn có thể tin tưởng

Tạo không gian làm việc, kết nối tích hợp đầu tiên và điều hành các tác nhân từ sản phẩm của bạn—với khả năng hiển thị đầy đủ trên bảng.